Connect with us

News

Microsoft testet Xbox AI-Chatbot für Gamer (kein Scherz)

Published

am

xbox microsoft ki support bot title

Einem neuen Bericht zufolge entwickelt Microsoft einen KI-Chatbot, der Fragen von Xbox-Nutzern beantworten soll. Microsoft ist kein Unbekannter in Sachen KI-Anwendungen, dank seiner engen Partnerschaft mit dem ChatGPT-Entwickler OpenAI und der schnellen Einführung von Microsoft Copilot AI in Windows 11. Einem Bericht von The Verge zufolge hat das Unternehmen nun auch seine Gaming-Sparte ins Visier genommen.

Microsofts Xbox-KI-Chatbot wird durch eine animierte Figur verkörpert, die den Nutzern bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Xbox-Plattform und ihren verschiedenen Diensten helfen soll. Der Dienst kann auch bei der Lösung von Kundenanfragen wie Rückerstattungen helfen.

Support wird von KI verbessert

Microsoft bestätigte die Existenz des Xbox-Chatbots direkt gegenüber der Publikation. Der Chatbot soll sowohl Sprach- als auch Texteingaben unterstützen, so Haiyan Zhang, General Manager of Gaming AI bei Xbox, in einem Statement gegenüber The Verge.

„Wir testen einen virtuellen Xbox-Support-Agenten, einen internen Prototyp einer animierten Figur, die Xbox-Support-Themen per Sprache oder Text abfragen kann“, erklärte sie. „Der Prototyp macht es für Spieler einfacher und schneller, Hilfe zu Support-Themen mit natürlicher Sprache zu erhalten, indem er Informationen von bestehenden Xbox Support-Seiten übernimmt.“

Die Verwendung von Chatbots ist für Kundendienstanwendungen nichts Neues, aber die Integration eines LLM wie einer ChatGPT-ähnlichen Lösung könnte Microsoft dabei helfen, KI in allen seinen Produkten und Diensten einzuführen, und die Spieleentwicklung ist da keine Ausnahme. Es wird davon ausgegangen, dass Microsoft auch plant, KI-Tools für die Asset-Generierung in sein Entwickler- und Plattform-Toolkit aufzunehmen.

Braucht man KI für die erklärung von FAQs?

Während dieser Microsoft Xbox KI-Chatbot den Nutzern also schon bald bei der Lösung von Problemen und Fehlern helfen könnte, ist es durchaus denkbar, dass Xbox die KI-Asset-Generierung im nächsten Halo, Gears of War oder Forza-Titel einsetzt. Das Problem an den KI-Support-Agenten, sie können selten über die FAQs hinaus helfen und am Ende deckt das zwar die meisten aber auch nur die oberflächlichsten Probleme ab. Für neue User könnte es trotzdem den Umgang mit der Xbox erleichtern, aber meistens sind Probleme eben sehr speziell und wir wagen zu bezweifeln, dass eine KI da wirklich weiterhelfen kann. Denn für den „haben sie das Gerät schon aus und wieder angeschaltet“ Spruch brauchen wir wirklich keine KI.

Es gibt noch kein Veröffentlichungsdatum für den Microsoft Xbox KI-Chatbot, aber seid nicht überrascht, wenn er bald seinen Weg auf eure Xbox-Konsole findet. Die Copilot-KI des Unternehmens wurde im Mai 2023 angekündigt und ist seither für alle neuen Windows 11-Geräte ab Januar 2024 Pflicht. Datenschutzrechtlich könnte das Ganze auch zu einem Problem werden, wir sind gespannt was die EU dazu sagt.

Weiter lesen

Aktuelle Beiträge

fallout 4 glitches wegen neuem update title fallout 4 glitches wegen neuem update title
Newsvor 3 Stunden

Fallout 4 glänzt vor dem Next-Gen-Update mit mehr Fehlern denn je

Während sich das Next-Gen-Update von Fallout 4 nähert, ist das Ödland von The Commonwealth mit mehr lilafarbenen Texturglitches übersät als...

fncs twitch drops wie bekomme ich fortnite drops title fncs twitch drops wie bekomme ich fortnite drops title
Newsvor 8 Stunden

Wie man kostenlose FNCS 2024-Belohnungen in Fortnite erhält

Die Fortnite Champion Series ist im Jahr 2024 endlich wieder da und ihr könnt euch die Hauptübertragung ansehen, um einige...

Newsvor 9 Stunden

Wann endet die Beta des XDefiant-Server-Tests? Genaues Enddatum und Uhrzeit

Die Entwicklung von XDefiant verlief zwar mehr als holprig, aber die Spieler wurden nicht völlig im Dunkeln gelassen. Einige open...

Newsvor 9 Stunden

Overwatch 2 Matchmaking-Änderung lässt Spieler stundenlang in der Queue feststecken

Eine Reihe von hochrangigen Overwatch 2-Streamern hat das Anstehen in der Warteschlange aufgegeben, da sie mit Wartezeiten von über 12...

project loki concept art entwurf alpha phase title project loki concept art entwurf alpha phase title
Newsvor 24 Stunden

Ex-LoL Entwickler bestätigen Project Loki ist in der Alpha-Phase und hat Partnerschaften mit Nexon und Netease

Ex-LoL-Entwickler bestätigen, dass Projekt Loki endlich in die Alpha-Phase geht und kündigen Partnerschaften mit Netease und Nexon an. Letztes Jahr...

XDefiant ubisoft patch test server title XDefiant ubisoft patch test server title
Newsvor 1 Tag

XDefiant veröffentlicht umfangreiche Liste bekannter Probleme und Patch-Hinweise vor dem Server-Test im April

Ein weiterer XDefiant-Spieltest ist da, und es könnte möglicherweise der letzte sein, bevor das Spiel zum Start bereit ist. Es...

skywrath arcana dota 2 crownfall skins update enttäuscht title skywrath arcana dota 2 crownfall skins update enttäuscht title
Newsvor 1 Tag

Dota 2’s Crownfall endlich released aber Community ist enttäuscht

Nur wenige Stunden nach der Ankündigung eines Comics, in dem es um die Geschichte des Spiels geht, hat Valve endlich...

Activision bringt Call of Duty Warzone auf iOS und Android Titel Activision bringt Call of Duty Warzone auf iOS und Android Titel
Newsvor 1 Woche

Activision freut sich über 50.000 gebannte Warzone Cheater

Über 58.000 Konten wurden offiziell von Activision wegen Cheatens in Modern Warfare 3 und Warzone gesperrt, Activision dementiert damit auch...

marvel rivals overwatch klon yggdrasill erste map title marvel rivals overwatch klon yggdrasill erste map title
Newsvor 1 Woche

Marvel Rivals enthüllt offiziell die Karte Yggsgard nach dem versehentlichen Debüt letzte Woche

Spieler, die sich auf den neuen Overwatch-ähnlichen, teambasierten Comic-Shooter Marvel Rivals freuen, wurden heute Morgen mit einer offiziellen Veröffentlichung der...

Call of Duty Matchmaking SBMM streamer heulen rum title Call of Duty Matchmaking SBMM streamer heulen rum title
Newsvor 1 Woche

Call of Duty Streamer salty wegen Skill Based Match Making SBMM

Call of Duty Streamer beschweren sich immer wieder über SBMM in CoD Titeln, da sie Zuschauer auf ihrem Stream mit...

Neueste Beiträge

Most Viewed Posts

Kategorien

Beliebt

Copyright © 2021 https://www.fettspielen.de