ASUS berichtet, dass die Garantie für seine Motherboards nicht durch die Verwendung von Beta-Bios verletzt wird. Kürzlich veröffentlichte das Unternehmen ein Beta-Bios, das den Eindruck erweckte, nicht von der Garantie abgedeckt zu sein. AMD EXPO ist ebenfalls durch die Garantie abgedeckt.
ASUS schreibt in einer Pressemitteilung, dass „sowohl Beta- als auch vollständig validierte Bios-Updates für AMD AM5-Motherboards“ vollständig durch die Original-Herstellergarantie abgedeckt sind. Der Hersteller bestätigt auch, dass die Verwendung von AMD EXPO, Intel XMP und ASUS DOCP Speicherübertaktungsprofilen abgedeckt ist. Nach Angaben von ASUS folgen alle aktuellen Bios-Updates des Unternehmens den neuen Vsoc-Spannungsrichtlinien von AMD.
Damit reagiert der Hersteller auf die jüngsten Berichte von Gamers Nexus und anderen. Diese Berichte drehen sich darum, wie ASUS auf Probleme mit AMDs Ryzen 7000-Prozessoren reagiert hat, bei denen eine zu hohe Vsoc-Spannung zum Durchbrennen dieser CPUs führen konnte. Dieses Problem wurde mit der Verwendung von AMD EXPO in Verbindung gebracht, die es Nutzern erlaubt, ihren Speicher zu übertakten.
ASUS veröffentlichte Anfang Mai ein Beta-Bios, das diese Probleme beheben sollte, obwohl Tests von Gamers Nexus zeigen, dass dies nicht der Fall war. Das Unternehmen hat angeblich eine frühe Testversion von AMDs Agesa-Mikrocode für diese Beta-Version verwendet, die nicht für eine öffentliche Veröffentlichung gedacht war. ASUS erklärte in der Beschreibung dieser Betaversion, dass das Unternehmen nicht für Schäden haftet, die durch die Verwendung der Betaversion verursacht werden“, abgesehen von Problemen, die durch die reguläre Produktgarantie abgedeckt sind. ASUS hat diesen Passus inzwischen entfernt.
Daraufhin wurde ASUS beschuldigt, ein Bios-Update herausgegeben zu haben, das die Garantie für Motherboards aufhebt. Das Unternehmen hat letzte Woche nicht auf Fragen von Gamers Nexus und anderen geantwortet, behauptet aber jetzt, dass dies nicht der Fall ist und dass Speicherübertaktungsprofile wie EXPO ebenfalls von der Mainboard-Garantie abgedeckt sind.