Blizzard und Nvidia untersuchen Berichte von Spielern, die behaupten, Diablo 4 zerstöre ihre GPUs

Auf Reddit und verschiedenen Foren berichten mehrere Benutzer, dass ihre RTX 3080 Ti-Grafikkarten nach dem Spielen der Diablo 4-Beta kaputt waren. Laut einigen Spielern stürzte das Spiel nach zwanzig Minuten während einer Zwischensequenz ab, bei anderen geschah es jedoch während des Spiels selbst.

Verschiedenen Berichten zufolge bleibt der Bildschirm danach schwarz, während die Kühllüfter der GPU viel Lärm machen. Auch nach dem Neustart des PCs zeigt die Grafikkarte für viele Benutzer keine Bilder mehr.

Dies gilt übrigens nicht für alle Spieler mit einer RTX 3080 Ti-GPU. Einige berichten, dass sie überhaupt keine Probleme hatten, andernfalls sagen sie, dass das Spiel abgestürzt ist, die Grafikkarte aber überlebt hat. Es scheint besonders häufig bei Benutzern von Gigabyte-Karten zu sein. Besitzer von unter anderem einer RTX 3080 ohne TI und einer RX 6900 XT melden sporadisch dieselben Probleme.

In einem Forenbeitrag schreibt ein Mitarbeiter von Blizzard, dass die Spielefirma mit Nvidia zusammenarbeitet, um die Ursache des Problems zu untersuchen. Falls Nutzer betroffen sind, empfiehlt Blizzard den folgenden schrittweisen Plan:

Führen Sie einen vollständigen Stromversorgungszyklus aus und prüfen Sie, ob Windows die GPU erkennt
Wenn Windows die GPU erkennt, führen Sie eine saubere Treiberinstallation durch
Wenn das nicht funktioniert, möchte Blizzard, dass die betroffenen Benutzer die folgenden Informationen hinterlassen:

• GPU-Anbieter und Modellnummer
• Bildschirmauflösung von Diablo 4
• Anzeigemodus (im Fenster, Vollbild usw.)
• Maximale Bildrate pro Sekunde im Vordergrund und Hintergrund
• Grafikeinstellungen für Diablo 4

Quelle: Blizzard, Reddit