Nächsten Monat startet Sonys neues Treueprogramm, mit dem PS4- und PS5-Benutzer alle möglichen Belohnungen durch Spiele verdienen können. Eine dieser Belohnungen bringt nur eine gewisse Kontroverse mit sich. Es hat nämlich den Anschein, dass Sony einigen Spielern beim Kundenservice den Vortritt lassen wird.
In Amerika und Europa kommt PlayStation Stars erst nächsten Monat auf den Markt, aber in Asien können PlayStation-Spieler es schon jetzt nutzen. Daher wissen wir bereits einiges darüber, wie z. B. die Stufen, in die Sie eingeteilt werden können, funktionieren. Die Kunden sind einfach nicht zufrieden mit der genauen Funktionsweise dieser Ebenen.
Wie sich herausstellt, hat die höchste Stufe Vorrang, wenn du dich an den PlayStation-Kundendienst wendest. Diese Stufe zu erreichen, ist nicht gerade einfach: Du musst vier Spiele zum vollen Preis im PlayStation Store kaufen und 128 seltene Trophäen erhalten. Infolgedessen haben die Spieler das Gefühl, dass reiche Spieler und solche mit mehr Zeit gegenüber anderen Kunden bevorzugt werden.
Mehrere asiatische Kunden haben ihre Unzufriedenheit auf Twitter zum Ausdruck gebracht. Viele sind der Meinung, dass beim Kundendienst alle gleich sein sollten. Außerdem wird vorgeschlagen, dass Spieler, die nur noch eine begrenzte Zeit für PlayStation-Spiele zur Verfügung haben, diese Priorität am besten nutzen sollten, wenn sie überhaupt eine Priorität erhalten. Natürlich besteht auch die Sorge, dass diese Belohnung vor allem von reicheren Spielern in Anspruch genommen werden könnte.
Wann werden PlayStation Stars in Europa erscheinen?
Dieses neue Treueprogramm mit dem Namen PlayStation Stars wird in Europa erst am 13. Oktober eingeführt. Es wird erwartet, dass es hier genauso funktioniert wie in Asien. Wenn die Kritik zu groß wird, kann bis dahin etwas unternommen
